Самара г

Кирова пр-кт, д.425, корпус 2

Выбрать другую аптеку

((846))

Режим работы:
Ежедневно 7:00-23:45

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 63+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «собран», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «можете задать вопрос на сайте (соответствующая кнопка «Задать вопрос» в верхней части экрана) или позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе

Применить

Выбрать другую аптеку

Поиск по населенному пункту

2 кв-л, д.21

Красная Глинка п

2-й кв-л, д.43

Мехзавод п

22 Партсъезда ул, д.38

Самара г

3-й кв-л, д.4

Береза п

50 лет Октября б-р, д.59

Тольятти г

50 лет Октября б-р, д.9А

Тольятти г

50 лет Октября пр-кт, д.2

Сызрань г

50 лет Октября пр-кт, д.24

Сызрань г

50 лет Октября пр-кт, д.42

Сызрань г

50 лет Октября пр-кт, д.54А

Сызрань г

50 лет Октября пр-кт, д.59

Сызрань г

50 лет Октября ул, д.4а

Приволжье с

60 лет Октября ул, д.33

Кошки с

60 лет Октября ул, д.8

Петра Дубрава пгт

60 лет СССР ул, д.15

Тольятти г

70 лет Октября ул, д.46

Тольятти г

70 лет Октября ул, д.51

Тольятти г

Авроры ул, д.181

Самара г

Автостроителей ул, д.40А

Тольятти г

Аносова ул, д.51

Октябрьск г

Аэродромная ул, д.113, П1:44, 45

Самара г

Аэродромная ул, д.12

Самара г

Аэродромная ул, д.47

Самара г

Аэродромная ул, д.72

Самара г

Белинского ул, д.7

Новокуйбышевск г

Белорусская ул, д.92

Самара г

Больничная ул, д.44В

Красный Яр с

Владимирская ул, д.35А

Самара г

Вокзальная ул, д.43А

Шентала ж/д_ст

Ворошилова ул, д.57

Тольятти г

Гагарина ул, д.155А

Самара г

Гагарина ул, д.64

Самара г

Гагарина ул, д.95

Самара г

Галактионовская ул, д.130-Самарская пл.

Самара г

Георгия Димитрова ул, д.4

Самара г

Георгия Димитрова ул, д.7

Самара г

Георгия Димитрова ул, д.93, кв. 39

Самара г

Георгия Митирева проезд, д.16/30 Гагарина

Самара г

Горького ул, д.29

Тольятти г

Дзержинского ул, д.5А

Тольятти г

Дыбенко ул, д.120А

Самара г

Дыбенко ул, д.30

Самара г

Жилина ул, д.54

Тольятти г

Зои Космодемьянской ул, д.12

Самара г

Зубчаниновское ш, д.133

Самара г

Ивана Булкина ул, д.80

Самара г

Ивана Финютина б-р, д.47

Самара г

Ивана Финютина б-р, д.9

Самара г

Интернациональная ул, д.151А

Сызрань г

Калинина ул, д.36А

Чапаевск г

Карбышева ул, д.64

Самара г

Карла Маркса пр-кт, д.510В-Березовая аллея

Самара г

Кирова пр-кт, д.104

Самара г

Кирова пр-кт, д.170

Самара г

Кирова пр-кт, д.304

Самара г

Кирова пр-кт, д.425, корпус 2

Самара г

Кирова/Черемшанская, д.233/148

Самара г

Клиническая ул, д.32

Самара г

Комсомольская ул, д.105

Красный Яр с

Комсомольская ул, д.267А

Красный Яр с

Комсомольская ул, д.34

Похвистнево г

Комсомольская ул, д.3Г

Мирный пгт

Комсомольская ул, д.73

Большая Раковка с

Космонавтов пр-кт, д.1

Сызрань г

Крайнюковская ул, д.79

Пестравка с

Красильникова ул, д.53

Сызрань г

Красноармейская ул, д.131,пом.№0-04

Самара г

Красноуральская ул, д.№14Б

Сызрань г

Крымская ул, д.7В

Кинель г

Куйбышева ул, д.10

Чапаевск г

Куйбышевская ул, д.47

Кинель-Черкассы с

Лазо ул, д.13

Сызрань г

Ленина пр-кт, д.14

Самара г

Ленина пр-кт, д.6

Самара г

Ленина ул, д.20

Красноармейское с

Ленина ул, д.49

Октябрьск г

Ленина ул, д.78

Тольятти г

Ленина ул, д.90, пом. 3001

Тольятти г

Ленина ул, д.98

Чапаевск г

Ленина ул, д.98

Тольятти г

Ленинская ул, д.34

Кинель-Черкассы с

Ленинская ул, д.57

Исаклы с

Ленинский пр-кт, д.17

Тольятти г

Лизы Чайкиной ул, д.69Б

Тольятти г

Локомобильная ул, д.33

Сызрань г

Льва Толстого ул, д.12

Тольятти г

Льва Яшина ул, д.5

Тольятти г

М.Горького ул, д.1А

Волжский пгт

Мамистова ул, д.6

Безенчук пгт

Мамистова ул, д.71а

Безенчук пгт

Маршала Жукова ул, д.42А

Тольятти г

Матросова ул, д.10

Тольятти г

Металлургов пр-кт, д.9/42

Самара г

Металлургов пр-кт/Елизарова ул, д.76/60

Самара г

Мира ул, д.100, неж.пом.1009

Тольятти г

Мира ул, д.152

Тольятти г

Мира ул, д.167

Октябрьск г

Мира ул, д.35

Тольятти г

Мира ул, д.3Б

Сызрань г

Мира ул, д.4Б

Похвистнево г

Мира ул, д.6

Жигулевск г

Мира ул, д.69

Тольятти г

Мира ул, д.7А

Новосемейкино пгт

Миронова ул, д.8

Новокуйбышевск г

митрополита Иоанна Снычева ул, д.2, 1 этаж

Стройкерамика пгт

митрополита Мануила Лемешевского ул, д.1

Стройкерамика пгт

Мичурина ул, д.137А

Самара г

Мичурина ул/Клиническая ул, д.48/19

Самара г

мкр В1, д.20

Жигулевск г

Московская ул, д.10

Сызрань г

Московский пр-кт, д.39 А

Тольятти г

Московское (24 км) ш, д.5

Самара г

Московское ш, д.28

Самара г

Московское ш, д.306а,1эт,ком.№30

Самара г

Московское ш., угол Г.Димитрова, д.у дома 292

Самара г

Нефтяников ул, д.23Г

Нефтегорск г

Ново-Вокзальная ул, д.146А

Самара г

Ново-Садовая ул, д.106

Самара г

Ново-Садовая ул, д.179

Самара г

Ново-Садовая ул, д.181 "Р"

Самара г

Ново-Садовая ул, д.198

Самара г

Ново-Садовая ул, д.24

Самара г

Ново-Садовая ул, д.341

Самара г

Ново-Садовая ул, д.381

Самара г

Ново-Садовая ул, д.в районе д.349

Самара г

Ново-Садовая ул/Губанова ул, д.232/28

Самара г

Орджоникидзе ул, д.13

Чапаевск г

Осетинская ул, д.11, кв. 166

Самара г

Партизанская ул, д.174

Самара г

Пензенская ул, д.72а

Самара г

Первомайская ул, д.б/н

Отрадный г

Пионерская ул, д.12

Отрадный г

Пирогова ул, д.18

Новокуйбышевск г

Плясункова пл, д.12а

Хворостянка с

Победа/Кирова, д.112/50

Самара г

Победы пр-кт, д.22

Новокуйбышевск г

Победы пр-кт, д.35

Новокуйбышевск г

Победы пр-кт, д.9

Новокуйбышевск г

Победы ул, д.131

Самара г

Победы ул, д.140

Самара г

Победы ул, д.41А

Камышла с

Победы ул, д.7

Отрадный г

Победы ул, д.74

Тольятти г

Победы ул, д.77

Самара г

Победы ул, д.92

Самара г

Почтовая, д.6

Челно-Вершины с

Придорожная ул, д.9

Самара г

Приморский б-р/Буденного, д.22

Тольятти г

Пугачевский тракт, д.66,к.44-54

Самара г

Пугачевский тракт, д.74

Самара г

Рабочая ул, д.72

Безенчук пгт

Революционная ул, д.11-б

Тольятти г

Революционная ул, д.133

Самара г

Революционная ул, д.14

Тольятти г

Революционная ул, д.24

Тольятти г

Революционная ул, д.52А

Тольятти г

Революционная ул, д.66

Тольятти г

Сабирзянова ул, д.11

Отрадный г

Самарский р-н, ул. Куйбышева , д.71

Самара г

Свердлова ул, д.3

Сызрань г

Свердлова ул, д.49

Тольятти г

Сергея Лазо ул, д.17

Самара г

Сергея Лазо ул, д.62

Управленческий п

Советская ул, д.137Б

Большая Черниговка с

Советская ул, д.17В

Елховка с

Советская ул, д.38

Сызрань г

Советская ул, д.41, пом.3

Большая Глушица с

Советская ул, д.42

Самара г

Советская ул, д.55

Кинель г

Советская ул, д.6

Сызрань г

Советская ул, д.76

Сызрань г

Советская ул, д.97а

Безенчук пгт

Советской Армии ул, д.220

Самара г

Солнечная ул, д.24

Самара г

Солнечная ул, д.9а

Самара г

Солнечная ул/9-я просека

Самара г

Ставропольская ул, д.86

Самара г

Стара Загора ул, д.139

Самара г

Стара Загора ул, д.167А

Самара г

Стара Загора ул, д.52

Самара г

Стара Загора ул, д.59

Самара г

Степана Разина пр-кт, д.10

Тольятти г

Степана Разина пр-кт, д.59Б

Тольятти г

Ташкентская ул, около д.93

Самара г

Тополиная ул, д.16

Тольятти г

Тополиная ул, д.1Б

Тольятти г

Тополиная ул, д.24А

Тольятти г

Тополиная ул, д.35

Тольятти г

ул. Невская , д.31

Алексеевка пгт

ул. Полевая/угол Молодогвардейская , д.9/217

Самара г

ул. Труда/ул. Парусная, д.6/д.9

Прибрежный п

ул.Ленинская, д.301/ул.Полевая, д.59

Самара г

Ульяновская ул, д.101

Самара г

Ульяновское ш, д.19

Сызрань г

Фрунзе ул 90/Ленинградская 40

Самара г

Фрунзе ул, д.6

Тольятти г

Центральная ул, д.7Г

Челно-Вершины с

Щорса ул, д.100

Чапаевск г

Юбилейная ул, д.25-Б

Тольятти г

Юбилейная ул, д.2г

Тольятти г

Южная ул, д.19

Кинельский п

Южное ш, д.5

Самара г

Южное ш, д.79

Тольятти г